Verzenden & Retourneren

Verzenden & retourneren

Afhalen
U kunt uw bestelling bij ons afhalen. U kunt dit in het bestel proces aangeven bij “Kies uw gewenste verzendmethoden” door te kiezen voor “Afhalen”. Er worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht. Om een datum en tijdstip voor het afhalen voor te stellen kunt u een mail sturen naar: massagepraktijk-aniek@outlook.com.

Verzenden / Levertijd
Bij producten op voorraad is de levertijd 1-3 werkdagen.

Bij producten die niet op voorraad staan wordt een levertijd van 8-10 werkdagen aangehouden.

Wij versturen meestal met PostNL en dit duurt meestal 1 werkdagPostNL bezorgt pakketjes niet op zondag en maandag. Mochten wij om wat voor reden dan ook langer nodig hebben om uw bestelling te verzenden, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

LET OP: IVM Corona kan het zijn dat de levering wat langer duurt als dat u gewent bent.

Verzendkosten
Wij brengen de onderstaande verzendkosten in rekening : 
Een zending met een waarde van € 60,- of meer wordt in NL gratis verzonden (uitgezonderd Waddeneilanden). Wilt u een bestelling plaatsen vanuit het buitenland, neem dan contact op met massagepraktijk-aniek@outlook.com.

Nederland

Standaard pakketverzending  € 3,95

Pakketten worden enkel en alleen bezorgd op het opgegeven verzendadres.

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 euro per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn zowel de oorspronkelijke als de retour verzendkosten voor uw rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Webshop Wellness Leven geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via massagepraktijk-aniek@outlook.com.
 
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Belangrijk om te weten
Etherische oliën of sprays die al opengemaakt en/of gebruikt zijn, kunnen wij helaas niet retour nemen. Een pakket terugsturen kan alleen wanneer de verpakking, van bijv. de diffusers, nog heel is. Als een diffuser al gebruikt is, met water en/of olie, krijgt u slechts 50% van uw aankoopbedrag terug.